แม่จันเตือนภัยสายช๊อปออนไลน์!! ระวังของหายระหว่างการขนส่ง บริษัทปัดความรับผิดชอบ

แม่จันเตือนภัยสายช๊อปออนไลน์ ระวังของหายระหว่างการขนส่ง บริษัทปัดความรับผิดชอบ อย่าปล่อยให้พนักงานหรือใครบ้างคนที่กระทำความผิดลอยนวล

เมื่อวันที่ 15 เม.ย.65 ที่ผ่านมา เวลา 14.20 น. นายนรภัทร ซาวคำเขต อายุ 45 อยู่บ้านเลขที่ 24/1 ม.2 ต.แม่คำ อ.แม่จัน จ.เชียงราย ได้เดินทางเข้าแจ้งกับ พ.ต.ท. ชนะพงษ์ กันจินะ สารวัตรเวรสอบสวน สภ.แม่จัน กรณีตนเองได้สั่งชื้อกล้องดิจิตอล ยี่ห้อนิคอน รุ่น D5300 พร้อมอุปกรณ์เสริมต่างๆ จากร้านปริญญาคาเมร่า (ร้านกล้องดิจิตอลมือสอง) ที่อยู่ 196 ม.8 ต.น้ำก๊อ อ.หล่มสัก จ.เพชรบูรณ์ ทางช๊อปออนไลน์ ในวัน 13 เม.ย.65 เมื่อ 12.50 น. ต่อมาในวันที่ 15 เม.ย. 65 เวลา 12.00 ตนเองได้รับแจ้งจากทางโทรศัพท์จากบริษัทรับส่งของแห่งหนึ่ง ชื่อ ฟ.ในเขต ต.ป่าซาง อ.แม่จัน ว่าจะมีพัสดุมาส่งที่บ้านพักของตนพร้อมขอเก็บเงินปลายทางเป็นจำนวนเงิน 6,700 บาท หลังจากตนเองได้รับพัสดุน้ำหนัก 1.10 กก. และจ่ายเงินเรียบร้อยจึงแกะกล่องพัสดุดูพบว่าในกล่องพัสดุดังกล่าวที่ได้รับนั้น มีแต่กระเป๋าใส่กล้องดิจิตอล เท่านั้นไม่มีตัวกล้องดิจิตอลและอุปกรณ์เสริมแต่อย่างใด ตนเองจึงตกใจพร้อมโทรติดต่อไปยังร้านปริญญาคาเมร่า (ร้านกล้องดิจิตอลมือสอง) ว่าตนเองได้รับกล่องพัสดุที่ส่งมาแล้วเปิดดูพบแต่กระเป๋ากล้องไม่มีตัวกล้องดิจิตอลแต่อย่างใด ทางปริญญาคาเมร่า (ร้านกล้องดิจิตอลมือสอง) โดยทางร้านได้แจ้งกับตนว่าได้จัดส่งสินค้ากล้องดิจิตอลพร้อมอุปกรณ์มาให้พบแล้วตามการสั่งชื้อทางออนไลน์ และมีบิลจัดส่งสินค้า พร้อมยืนยันระบุน้ำหนักของสินค้า 2 กก.ของบริษัทแห่งหนึ่ง ชื่อย่อ ฟ.ใน จ.เพชรบูรณ์ จากกรณีเหตุสินค้าสูตรหายดังกล่าวที่เกิดขึ้นทำให้ ทางปริญญาคาเมร่า จึงเดินทางเข้าแจ้งความต่อ พนักงานสอบสวน สภ.หล่มสัก จ.เพชรบูรณ์ ว่าสินค้าที่ทางร้านส่งไปให้ลูกค้าได้สูตรหายจึงขอแจ้งลงบันทึกประจำวันเอาไว้เพื่อเป็นหลักเหตุที่เกิดขึ้นในครั้งนี้

ต่อมาในวันที่ 15 เม.ย. 65 เวลา 12.30 น. นายนรภัทร ซาวคำเขต ผู้เสียหายได้เดินทางไปยังบริษัทรับส่งของแห่งหนึ่ง ชื่อย่อ ฟ.ในเขต ต.ป่าซาง เพื่อติดตามสินค้ากล้องดิจิตอลที่หายไป ทางพนักงานบริษัทดังกล่าวได้รับเรื่องเอาไว้เพื่อจะดำเนินการติดตามสินค้าในกล่องพัสดุที่หายไปว่าเกิดการสูญหายจากต้นทางผู้ส่งหรือว่าระหว่างการขนส่งพัสดุ ต่อมาในวันที่ 23 เม.ย.65 ทางเจ้าหน้าที่พนักงานสอบสวน สภ.แม่จัน ได้เรียกนายนรภัทรฯ เข้าพบเพื่อสอบปากคำเพิ่มเติมกรณีพัสดุสินค้าที่ส่งมาให้ตนเองสูญหาย โดยทางพนักงานสอบสวนได้โทรประสานงานไปยังพนักงานคอลเซ็นเตอร์รับเรื่องของบริษัทดังกล่าว หลังจากนั้นพนักงานคอลเซ็นเตอร์รับของบริษัท ฟ. ได้โทรประสานติดต่อต่อกับทางร้านทางปริญญาคาเมร่า (ร้านกล้องดิจิตอลมือสอง) อ.หล่มสัก เพื่อสอบถามกรณีสินค้าที่ส่งมาเกิดการสูตรหาย และแจ้งให้ผู้ส่งสินค้ากรอกข้อมูลและทำเรื่องเคลมสินค้าในกล่องพัสดุที่หายไป เพื่อที่จะได้รับเงินในการเคลมเป็นจำนวนเงิน 2,000 บาท ซึ่งทางทางปริญญาคาเมร่า ได้ปรึกษากับฝ่ายกฏหมายในเหตุที่เกิดขึ้น ที่ตนเองไม่รับความเป็นธรรมตามที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์บริษัทดังกล่าว แจ้งให้ทำเรื่องในการเคลมสินค้าเพื่อที่จะได้รับจำนวน 2,000 บาท และตนเองจะต้องชดใช้สินค้าที่ส่งไปให้กับลูกค้าที่สูญหายเป็นจำนวนเงิน 6,700 บาท ดูแล้วทางบริษัทดังกล่าวจะผลักความรับผิดชอบให้กับตนเอง ซึ่งตนเองได้ให้ข้อมูลกับทางสื่อว่าตนเองเป็นคนแพ็คกล่องสินค้าในระบบความปลอดภัยกันกระแทกพร้อมปิดกล่องพัสดุดังกล่าวอย่างดีส่งไปให้กับลูกค้า แต่เมื่อเห็นภาพถ่ายกล่องพัสดุเมื่อไปถึงมือลูกค้าตามที่เห็นตามภาพได้เห็นมีร่องรอยการแกะกล่องพัสดุแล้วปิดกล่องพัสดุขึ้นใหม่ไม่ตรงกับตอนที่ตนเองแพ็คกล่องและนำไปส่งให้กับบริษัทส่งสินค้า

จากกรณีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจึงเตือนภัยกับพีน้องประชาชนในเขตพื้นที่ อ.แม่จัน ให้ระวังในการตรวจเช็ครับกล่องสินค้าต่างๆ ให้ดีก่อนจ่ายเงิน ปลายทางไม่อย่างนั้นคุณอาจเป็นเหยื่อรายต่อไปซึ่งทางบริษัทดังกล่าวปัดความรับผิดชอบเหตุกรณีที่เกิดขึ้น อย่าปล่อยให้พนักงานหรือใครบ้างคนที่กระทำความผิดมิจฉาชีพลอยนวล

ณฐพัชร์ อภิโชคกุล หัวหน้าสำนักข่าวเบาะแสภาคเหนือ รับเรื่องร้องทุกข์จากผู้เสียหาย